เงื่อนไขและข้อกำหนดในการให้บริการ

วันที่: 15 ธันวาคม ค.ศ. 2023

ข้อกำหนดในการให้บริการ

ยินดีต้อนรับสู่ YouTube

บทนำ
ขอขอบคุณที่ใช้แพลตฟอร์ม YouTube รวมถึงผลิตภัณฑ์ บริการ และฟีเจอร์ที่เรามีให้คุณใช้งานบนแพลตฟอร์ม (เรียกรวมกันว่า "บริการ")  

บริการของเรา

บริการช่วยให้คุณสามารถสำรวจ รับชม และแชร์วิดีโอรวมถึงเนื้อหาอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีฟอรัมให้ผู้คนได้สานสัมพันธ์ บอกกล่าว และสร้างแรงบันดาลใจให้คนอื่นๆ ทั่วโลก ทั้งยังทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มเผยแพร่ผลงานสำหรับครีเอเตอร์เนื้อหาต้นฉบับและผู้ลงโฆษณาทั้งรายเล็กและรายใหญ่ เรามีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และวิธีใช้ในศูนย์ช่วยเหลือ นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับ YouTube Kids, โปรแกรมพาร์ทเนอร์ YouTube ตลอดจนการเป็นสมาชิกแบบชำระเงินและการซื้อใน YouTube (ในกรณีที่มีให้บริการ) รวมถึงอ่านรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการรับชมเนื้อหาบนอุปกรณ์อื่นๆ เช่น ทีวี คอนโซลเกม หรือ Google Home

ผู้ให้บริการของคุณ

นิติบุคคลที่ให้บริการคือ Google LLC ซึ่งเป็นบริษัทที่ดำเนินกิจการภายใต้กฎหมายของรัฐเดลาแวร์ มีสถานที่ตั้งอยู่ที่ 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (เรียกว่า "YouTube", "เรา" หรือ "ของเรา") การอ้างถึง "บริษัทในเครือ" ของ YouTube ในข้อกำหนดเหล่านี้หมายถึงบริษัทอื่นๆ ภายในกลุ่มบริษัท Alphabet Inc. (ปัจจุบันหรือในอนาคต)

ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
การใช้บริการของคุณขึ้นอยู่กับข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงหลักเกณฑ์ของชุมชน YouTube ตลอดจนนโยบาย ความปลอดภัยและลิขสิทธิ์ ซึ่งอาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว (รวมเป็น "ข้อตกลง" นี้) ข้อตกลงระหว่างคุณกับเราจะรวมถึงนโยบายการโฆษณาบน YouTube ด้วยหากคุณโฆษณาหรือเป็นผู้สนับสนุนในบริการของเราหรือมีการโปรโมตแบบเสียค่าใช้จ่ายรวมอยู่ในเนื้อหาของคุณ ลิงก์หรือข้อมูลอ้างอิงอื่นใดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้มีไว้เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น และไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงแต่อย่างใด

โปรดอ่านข้อตกลงนี้และทำความเข้าใจข้อตกลงอย่างละเอียด หากคุณไม่เข้าใจหรือไม่ยอมรับส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อตกลงนี้ กรุณาอย่าใช้บริการ

ใครบ้างที่ใช้บริการนี้ได้

ข้อกำหนดด้านอายุ
คุณต้องมีอายุอย่างต่ำ 13 ปีจึงจะใช้บริการนี้ได้ อย่างไรก็ตาม เด็กๆ ทุกวัยสามารถใช้บริการและ YouTube Kids (ในกรณีที่มีให้บริการ) ได้หากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายเปิดให้ใช้งาน

การได้รับอนุญาตจากบิดามารดาหรือผู้ปกครอง

หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณรับรองว่าคุณได้รับอนุญาตจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองในการใช้บริการ โปรดให้บิดามารดาหรือผู้ปกครองอ่านข้อตกลงนี้ร่วมกับคุณ

หากคุณเป็นบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายของผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีและอนุญาตให้บุตรหลานของคุณใช้บริการ คุณจะตกอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของข้อตกลงนี้และมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมของบุตรหลานของคุณในบริการนี้ คุณสามารถดูเครื่องมือและแหล่งข้อมูลเพื่อช่วยคุณจัดการประสบการณ์ในการใช้งาน YouTube ของครอบครัว (รวมถึงวิธีเปิดใช้บริการและ YouTube Kids สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี) ได้ในศูนย์ช่วยเหลือและทาง Family Link ของ Google

ธุรกิจ
หากคุณกำลังใช้บริการในนามของบริษัทหรือองค์กร คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจดำเนินการในนามของนิติบุคคลนั้นๆ และนิติบุคคลดังกล่าวยอมรับข้อตกลงนี้

การใช้บริการของคุณ

เนื้อหาในบริการ
เนื้อหาในบริการรวมถึงวิดีโอ เสียง (เช่น เพลงและเสียงอื่นๆ) กราฟิก รูปภาพ ข้อความ (เช่น ความคิดเห็นและสคริปต์) การสร้างแบรนด์ (รวมถึงชื่อทางการค้า เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายการบริการ หรือโลโก้) ฟีเจอร์แบบมีการโต้ตอบ ซอฟต์แวร์ เมตริก และเนื้อหาอื่นๆ ที่คุณ, YouTube หรือบุคคลภายนอกจัดให้มี (เรียกรวมกันว่า "เนื้อหา")

เนื้อหาเป็นความรับผิดชอบของบุคคลหรือนิติบุคคลที่ส่งเนื้อหานั้นๆ ไปยังบริการ โดย YouTube ไม่ได้มีภาระหน้าที่ในการโฮสต์หรือแสดงเนื้อหาแต่อย่างใด หากพบเนื้อหาที่เชื่อว่าไม่เป็นไปตามข้อตกลงนี้หรือละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนหรือกฎหมาย โปรดรายงานให้เราทราบ

บัญชี Google และช่อง YouTube
คุณสามารถใช้บริการบางส่วน เช่น การเรียกดูและการค้นหาเนื้อหา โดยไม่ต้องมีบัญชี Google แต่คุณจำเป็นต้องมีบัญชี Google เพื่อใช้ฟีเจอร์บางอย่าง หากมีบัญชี Google คุณจะกดชอบวิดีโอ, ติดตามช่อง, สร้างช่อง YouTube ของตนเอง และอื่นๆ ได้ คุณสามารถทำตามวิธีการเหล่านี้เพื่อสร้างบัญชี Google 

การสร้างช่อง YouTube จะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงฟีเจอร์และฟังก์ชันเพิ่มเติม เช่น การอัปโหลดวิดีโอ การแสดงความคิดเห็น หรือการสร้างเพลย์ลิสต์ (ในกรณีที่มีให้บริการ) ดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีสร้างช่อง YouTube ของคุณเอง 

โปรดเก็บรักษารหัสผ่านเป็นความลับเพื่อปกป้องบัญชี Google ของคุณ และไม่ควรใช้รหัสผ่านของบัญชี Google ซ้ำในแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาบัญชี Google ให้ปลอดภัย รวมถึงสิ่งที่ต้องทำหากทราบว่ามีการใช้รหัสผ่านหรือบัญชี Google ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวจะอธิบายวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนตัวและปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณเมื่อใช้บริการ ประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ YouTube Kids จะมีข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับหลักปฏิบัติเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับ YouTube Kids โดยเฉพาะ

เราจะประมวลผลเนื้อหาเสียงหรือเนื้อหาที่มีทั้งภาพและเสียงที่คุณอัปโหลดไปยังบริการตามข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลของ YouTube ยกเว้นในกรณีที่คุณอัปโหลดเนื้อหาดังกล่าวเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลหรือกิจกรรมในครัวเรือน ดูข้อมูลเพิ่มเติม

สิทธิ์และข้อจำกัด
คุณเข้าถึงและใช้บริการที่มีให้ได้หากปฏิบัติตามข้อตกลงนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูหรือฟังเนื้อหาเพื่อการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่การใช้งานเชิงพาณิชย์ และแสดงวิดีโอ YouTube ผ่านโปรแกรมเล่นวิดีโอ YouTube แบบฝังได้ด้วย

ข้อจำกัดด้านล่างจะมีผลกับการใช้บริการของคุณ โปรดทราบว่าคุณไม่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการต่อไปนี้

1. เข้าถึง ทำซ้ำ ดาวน์โหลด เผยแพร่ ส่ง แพร่ภาพแพร่เสียง แสดง จำหน่าย ให้อนุญาต แก้ไข ปรับเปลี่ยน หรือใช้ส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการหรือเนื้อหา ยกเว้นกรณีที่ (ก) ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนจากบริการ หรือ (ข) ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก YouTube และผู้ถือสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง (หากมี)
2. หลบเลี่ยง ปิดใช้ มีส่วนร่วมในการฉ้อโกง หรือแทรกแซงส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการ (หรือพยายามทำสิ่งเหล่านี้) รวมถึงฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัยหรือฟีเจอร์ที่ (ก) ป้องกันหรือจำกัดการคัดลอกหรือการใช้เนื้อหาในรูปแบบอื่นๆ หรือ (ข) จำกัดการใช้บริการหรือเนื้อหา
3. เข้าถึงบริการโดยใช้วิธีการแบบอัตโนมัติ (เช่น โรบ็อต บ็อตเน็ต หรือสเครปเปอร์) ยกเว้น (ก) ในกรณีที่ใช้เครื่องมือค้นหาสาธารณะโดยสอดคล้องกับไฟล์ robots.txt ของ YouTube หรือ (ข) ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก YouTube
4. รวบรวมหรือเก็บข้อมูลที่อาจระบุตัวบุคคลได้ (เช่น ชื่อผู้ใช้หรือใบหน้า) เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากบุคคลดังกล่าวหรือได้รับอนุญาตตามข้อ (3) ข้างต้น
5. ใช้บริการเพื่อเผยแพร่เนื้อหาเชิงพาณิชย์หรือเนื้อหาส่งเสริมการขายที่ไม่พึงประสงค์ หรือใช้ในการเชิญชวนคนหมู่มากหรือการเชิญชวนที่ไม่พึงประสงค์
6. ก่อให้เกิดหรือกระตุ้นให้เกิดการวัดการมีส่วนร่วมกับบริการอย่างแท้จริงของผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้อง รวมถึงการจ่ายเงินหรือเสนอสิ่งจูงใจให้แก่ผู้ใช้เพื่อเพิ่มยอดดู การกดชอบหรือไม่ชอบวิดีโอ หรือเพิ่มผู้ติดตามของช่อง จนถึงการดัดแปลงเมตริกในลักษณะต่างๆ
7. ใช้การรายงาน การแจ้งว่าไม่เหมาะสม การร้องเรียน การโต้แย้ง หรือการอุทธรณ์ในทางที่ผิด ซึ่งรวมถึงการส่งเรื่องโดยไม่มีหลักฐาน ในลักษณะก่อกวน หรือไม่จริงจัง
8. จัดการแข่งขันในบริการหรือผ่านบริการโดยไม่เป็นไปตามนโยบายและหลักเกณฑ์ในการแข่งขันของ YouTube
9. ใช้บริการเพื่อดูหรือฟังเนื้อหาสำหรับวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ (เช่น คุณไม่สามารถแสดงวิดีโอหรือสตรีมเพลงจากบริการแบบสาธารณะ) หรือ
10. ใช้บริการเพื่อ (ก) ขายการโฆษณา การสนับสนุนจากสปอนเซอร์ หรือการโปรโมตที่อยู่บน โดยรอบ หรือภายในบริการหรือเนื้อหานอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาตตามนโยบายการโฆษณาบน YouTube (เช่น โฆษณาแฝงที่เป็นไปตามข้อกำหนด) หรือ (ข) ขายการโฆษณา การสนับสนุนจากสปอนเซอร์ หรือการโปรโมตบนหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่มีเฉพาะเนื้อหาจากบริการ หรือในที่ที่เนื้อหาจากบริการเป็นเนื้อหาหลักสำหรับการขายดังกล่าว (เช่น การขายโฆษณาบนหน้าเว็บที่วิดีโอ YouTube เป็นสิ่งดึงดูดหลักสำหรับผู้ใช้ที่เข้าชมหน้าเว็บ)

การสงวนสิทธิ์

การใช้บริการไม่ได้ทำให้คุณเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ในด้านใดๆ ของบริการ ซึ่งรวมถึงชื่อผู้ใช้หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่โพสต์โดยบุคคลอื่นหรือ YouTube

พัฒนา ปรับปรุง และอัปเดตบริการ

YouTube เปลี่ยนแปลงและปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง เราอาจทำการปรับเปลี่ยนหรือเปลี่ยนแปลง (ทุกส่วนหรือบางส่วนของบริการ) เช่น เพิ่มหรือนำฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานออก นำเสนอเนื้อหาดิจิทัลหรือบริการใหม่ๆ หรือปิดให้บริการรายการเก่าๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ เราอาจต้องเปลี่ยนแปลงหรือปิดให้บริการทุกส่วนหรือบางส่วนของบริการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพหรือความปลอดภัย ทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย หรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการละเมิดในระบบของเรา การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ทุกคน ผู้ใช้บางคน หรือแม้กระทั่งผู้ใช้รายบุคคล เมื่อบริการกำหนดให้ใช้หรือมีซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดได้ (เช่น แอปพลิเคชัน YouTube Studio) ระบบอาจอัปเดตซอฟต์แวร์ดังกล่าวโดยอัตโนมัติบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อมีเวอร์ชันหรือฟีเจอร์ใหม่ให้ใช้งาน ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญซึ่งส่งผลเสียต่อการใช้บริการของคุณ เราจะประกาศแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผล ยกเว้นในสถานการณ์เร่งด่วน เช่น ในการป้องกันการละเมิด การตอบสนองต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือการจัดการปัญหาด้านความปลอดภัยและความสามารถในการดำเนินการ นอกจากนี้เราจะเปิดโอกาสให้ส่งออกเนื้อหาของคุณจากบัญชี Google โดยใช้ Google Takeout ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายและนโยบายที่เกี่ยวข้อง

เนื้อหาและการปฏิบัติของคุณ

การอัปโหลดเนื้อหา

หากคุณมีช่อง YouTube คุณอาจอัปโหลดเนื้อหาไปยังบริการได้ และใช้เนื้อหาของคุณโปรโมตธุรกิจหรือกิจการทางศิลปะของคุณได้ หากเลือกอัปโหลดเนื้อหา คุณจะต้องไม่ส่งเนื้อหาใดๆ ที่ไม่สอดคล้องกับข้อตกลงนี้ (รวมถึงหลักเกณฑ์ของชุมชน YouTube) หรือกฎหมายไปยังบริการ เช่น เนื้อหาที่ส่งต้องไม่มีทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลภายนอก (เช่น เนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์) เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากบุคคลดังกล่าวหรือมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำเช่นนั้น คุณมีหน้าที่รับผิดชอบตามกฎหมายต่อเนื้อหาที่คุณส่งไปยังบริการ เราอาจใช้ระบบอัตโนมัติที่จะวิเคราะห์เนื้อหาของคุณเพื่อช่วยตรวจจับการละเมิดต่างๆ เช่น สแปม มัลแวร์ และเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย

สิทธิ์ที่คุณมอบให้

คุณยังคงเป็นเจ้าของสิทธิ์ในเนื้อหาของคุณ อย่างไรก็ตาม เราจำเป็นต้องขอให้คุณให้สิทธิ์บางอย่างแก่ YouTube และผู้ใช้บริการรายอื่นตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

การให้อนุญาตแก่ YouTube

เมื่อคุณได้ส่งเนื้อหาไปยังบริการ คุณได้ให้อนุญาตแบบใช้ได้ทั่วโลก ไม่จำกัดสิทธิเด็ดขาดแต่เพียงผู้เดียว ไม่มีค่าสิทธิ ให้อนุญาตช่วงได้ และโอนได้ แก่ YouTube ในการใช้เนื้อหาดังกล่าว (รวมถึงเพื่อทำซ้ำ เผยแพร่ จัดทำงานสร้างสรรค์ต่อเนื่อง นำเสนอ และแสดง) ที่เกี่ยวข้องกับบริการและธุรกิจของ YouTube (รวมถึงผู้สืบทอดและบริษัทในเครือ) รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ในการโปรโมตและเผยแพร่ส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมดของบริการซ้ำ

การให้อนุญาตแก่ผู้ใช้รายอื่น

นอกจากนี้ คุณยังให้สิทธิ์การใช้งานแบบใช้ได้ทั่วโลก ไม่จำกัดสิทธิเด็ดขาดแต่เพียงผู้เดียว ไม่มีค่าสิทธิแก่ผู้ใช้รายอื่นเพื่อเข้าถึงเนื้อหาของคุณผ่านบริการและเพื่อใช้เนื้อหาดังกล่าว รวมถึงเพื่อทำซ้ำ เผยแพร่ จัดทำงานสร้างสรรค์ต่อเนื่อง นำเสนอ และแสดงเท่าที่ฟีเจอร์ของบริการได้เปิดให้ใช้เท่านั้น (เช่น การเล่นหรือฝังวิดีโอ) เพื่อความชัดเจน การให้อนุญาตนี้ไม่ได้ให้สิทธิ์หรือการอนุญาตใดๆ แก่ผู้ใช้ในการนำเนื้อหาของคุณไปใช้แยกต่างหากจากบริการ

ระยะเวลาของการให้สิทธิ์

การอนุญาตของคุณจะยังมีผลต่อไปภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์หลังจากที่คุณลบหรือนำเนื้อหาออกจากบริการ อย่างไรก็ตาม คุณเข้าใจและยอมรับว่า YouTube อาจเก็บรักษาสำเนาวิดีโอของคุณที่ถูกลบหรือนำออกไว้ในเซิร์ฟเวอร์โดยไม่มีการแสดง เผยแพร่ หรือดำเนินการอื่นๆ

สิทธิในการสร้างรายได้

คุณให้สิทธิ YouTube ในการสร้างรายได้จากเนื้อหาของคุณที่อยู่ในบริการ (การสร้างรายได้ดังกล่าวอาจรวมถึงการแสดงโฆษณาบนหรือในเนื้อหา หรือการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเข้าถึงจากผู้ใช้) ข้อตกลงนี้ไม่ได้เป็นการให้สิทธิ์คุณในการรับการชำระเงินใดๆ ตั้งแต่วันที่ 18 พฤศจิกายน 2020 เป็นต้นไป การชำระเงินที่คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับจาก YouTube ภายใต้ข้อตกลงอื่นใดระหว่างคุณกับ YouTube (ตัวอย่างเช่น การชำระเงินภายใต้โปรแกรมพาร์ทเนอร์ YouTube, การเป็นสมาชิกของช่อง หรือ Super Chat) จะถือเป็นค่าสิทธิ  และ Google จะหักภาษี ณ ที่จ่ายจากการชำระเงินดังกล่าวหากกฎหมายกำหนด

การนำเนื้อหาของคุณออก

คุณนำเนื้อหาของตนเองออกจากบริการได้ทุกเมื่อ และสามารถเลือกทำสำเนาเนื้อหาก่อนนำออก คุณจะต้องนำเนื้อหาของคุณออกหากคุณไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นตามข้อกำหนดเหล่านี้อีกต่อไป

การนำเนื้อหาออกโดย YouTube

หากเนื้อหาใดๆ ของคุณ (1) ละเมิดข้อตกลงนี้ หรือ (2) อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อ YouTube, ผู้ใช้ หรือบุคคลภายนอก เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะลบหรือนำเนื้อหาดังกล่าวออกบางส่วนหรือทั้งหมดตามที่เราเห็นสมควร และจะแจ้งเหตุผลสำหรับการดำเนินการของเราให้คุณทราบ เว้นแต่จะมีเหตุผลให้เชื่อว่าการดำเนินการดังกล่าว (ก) อาจละเมิดกฎหมายหรือแนวทางของหน่วยงานผู้บังคับใช้กฎหมายหรืออาจทำให้ YouTube หรือบริษัทในเครือของเราเสี่ยงต่อความรับผิดทางกฎหมาย (ข) อาจส่งผลเสียต่อการสอบสวนหรือความน่าเชื่อถือหรือการดำเนินงานของบริการ หรือ (ค) อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้ใช้, บุคคลภายนอกอื่นๆ, YouTube หรือบริษัทในเครือของเรา คุณดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานและการบังคับใช้ รวมถึงวิธีอุทธรณ์ได้ในหน้าการแก้ปัญหาของศูนย์ช่วยเหลือ

ประกาศเตือนการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน

YouTube มีระบบ "ประกาศเตือน" เพื่อใช้กับเนื้อหาที่ละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน YouTube ประกาศเตือนแต่ละครั้งมีข้อจำกัดที่แตกต่างกันและอาจส่งผลให้ช่องของคุณถูกนำออกจาก YouTube อย่างถาวร   ดูคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับผลกระทบที่ประกาศเตือนมีต่อช่องของคุณได้ในหน้าข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับประกาศเตือนการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชน หากเชื่อว่าได้รับประกาศเตือนโดยความผิดพลาด คุณสามารถอุทธรณ์ได้ที่นี่ 

หากช่องของคุณถูกจำกัดเนื่องจากได้รับประกาศเตือน คุณต้องไม่ใช้ช่องอื่นเพื่อหลบเลี่ยงข้อจำกัดเหล่านี้ การละเมิดข้อห้ามนี้เป็นการละเมิดข้อตกลงนี้อย่างเป็นสาระสำคัญ และ Google ขอสงวนสิทธิ์ในการสิ้นสุดการใช้งานบัญชี Google ของคุณหรือการเข้าถึงบางส่วนหรือทุกส่วนของบริการ

การคุ้มครองลิขสิทธิ์

เรามีข้อมูลเพื่อช่วยผู้ถือครองลิขสิทธิ์จัดการกับทรัพย์สินทางปัญญาของตนเองทางออนไลน์ในศูนย์ข้อมูลลิขสิทธิ์ของ YouTube หากเชื่อว่ามีการละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณในบริการ โปรดส่งหนังสือแจ้งถึงเรา 

เราจะดำเนินการเมื่อได้รับแจ้งข้อกล่าวหาการละเมิดลิขสิทธิ์ตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในศูนย์ข้อมูลลิขสิทธิ์ของ YouTube ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาประกาศเตือนเรื่องลิขสิทธิ์รวมอยู่ด้วย ภายใต้สถานการณ์ที่เหมาะสม นโยบายของ YouTube มีสิทธิ์สิ้นสุดการเข้าถึงบริการของผู้กระทำการละเมิดซ้ำ

การระงับและการสิ้นสุดการใช้งานบัญชี

การสิ้นสุดการใช้งานด้วยตัวเอง
คุณหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ โดยทำตามวิธีการเหล่านี้เพื่อลบบริการออกจากบัญชี Google ซึ่งจะเป็นการปิดช่อง YouTube ของคุณและนำข้อมูลออก นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลของคุณก่อนสิ้นสุดการใช้งานได้ด้วย

การสิ้นสุดและการระงับการใช้งานโดย YouTube

YouTube ขอสงวนสิทธิ์ที่จะระงับหรือสิ้นสุดการใช้งานบัญชี Google ของคุณหรือการเข้าถึงบางส่วนหรือทุกส่วนของบริการ ในกรณีที่ (ก) คุณละเมิดข้อตกลงนี้ในสาระสำคัญ หรือละเมิดข้อตกลงนี้ซ้ำ (ข) เราต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งศาล หรือ (ค) เรามีเหตุผลให้เชื่อว่ามีการกระทำที่ก่อให้เกิด (หรืออาจก่อให้เกิด) ความรับผิดหรือเป็นอันตรายต่อผู้ใช้, บุคคลภายนอกอื่นๆ, YouTube หรือบริษัทในเครือของเรา

ประกาศสำหรับการระงับหรือการสิ้นสุดการใช้งาน

เราจะแจ้งเหตุผลในการสิ้นสุดหรือระงับการใช้งานโดย YouTube ให้คุณทราบ เว้นแต่จะมีเหตุผลให้เชื่อว่าการดำเนินการดังกล่าว (ก) อาจละเมิดกฎหมายหรือแนวทางของหน่วยงานผู้บังคับใช้กฎหมาย (ข) อาจส่งผลเสียต่อการสอบสวน (ค) อาจส่งผลเสียต่อความน่าเชื่อถือ การดำเนินงาน หรือความปลอดภัยของบริการ หรือ (ง) อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้ใช้, บุคคลภายนอกอื่นๆ, YouTube หรือบริษัทในเครือของเรา

ผลของการระงับหรือการสิ้นสุดการใช้งานบัญชี

หากบัญชี Google ของคุณถูกสิ้นสุดการใช้งานหรือการเข้าถึงบริการถูกจำกัด คุณจะใช้บริการบางส่วน (เช่น ดูอย่างเดียว) ต่อไปได้โดยไม่ต้องใช้บัญชี และข้อตกลงนี้จะยังคงมีผลกับการใช้งานดังกล่าวต่อไป หากเชื่อว่าการสิ้นสุดหรือการระงับเกิดจากข้อผิดพลาด คุณสามารถอุทธรณ์โดยใช้แบบฟอร์มนี้

เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ในบริการ

ซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดได้
เมื่อบริการกำหนดให้ใช้หรือมีซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดได้ (เช่น แอปพลิเคชัน YouTube Studio) YouTube อนุญาตให้คุณใช้งานซอฟต์แวร์ที่ YouTube จัดหาให้ในฐานะส่วนหนึ่งของบริการ โดยเป็นการอนุญาตให้ใช้สำหรับส่วนตัว ใช้ได้ทั่วโลก ไม่มีค่าสิทธิ ไม่สามารถโอนได้ และไม่จำกัดสิทธิเด็ดขาดแต่เพียงผู้เดียว เว้นแต่ซอฟต์แวร์ดังกล่าวจะอยู่ภายใต้บังคับของข้อกำหนดเพิ่มเติมของการอนุญาต การอนุญาตนี้มีวัตถุประสงค์เดียวคือเพื่อให้คุณมีสิทธิ์ใช้งานและใช้สิทธิประโยชน์จากบริการที่จัดหาโดย YouTube ตามที่ข้อตกลงนี้อนุญาต ห้ามคุณคัดลอก แก้ไข เผยแพร่ จำหน่าย หรือให้เช่าส่วนหนึ่งส่วนใดของซอฟต์แวร์ หรือดำเนินกระบวนการวิศวกรรมย้อนกลับหรือพยายามแยกซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์ดังกล่าว เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดมิให้มีการจำกัดดังกล่าว หรือคุณได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก YouTube

โอเพนซอร์ส
เราอาจเสนอซอฟต์แวร์บางอย่างที่ใช้ในบริการของเราภายใต้การอนุญาตแบบโอเพนซอร์สซึ่งเราจัดหาให้แก่คุณ ข้อกำหนดในการอนุญาตแบบโอเพนซอร์สอาจแทนที่บางส่วนของข้อกำหนดเหล่านี้อย่างชัดแจ้ง ดังนั้น โปรดอ่านข้อกำหนดในการอนุญาตเหล่านั้นด้วย  

เงื่อนไขอื่นๆ ทางกฎหมาย

ข้อจำกัดความรับผิดในการรับประกัน
นอกเหนือจากที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อตกลงนี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด บริการดังกล่าวมีให้ "ตามสภาพที่ปรากฏ" และ YouTube ไม่ได้ให้สัญญาหรือการรับประกันที่เฉพาะเจาะจงใดๆ เกี่ยวกับบริการ เช่น เราไม่ได้ให้การรับประกันใดๆ เกี่ยวกับ (ก) เนื้อหาที่มีให้ผ่านบริการ (ข) ฟีเจอร์เฉพาะของบริการ หรือความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ ความพร้อมใช้งาน หรือความสามารถในการตอบสนองความต้องการของคุณ หรือ (ค) การที่เนื้อหาทั้งหมดที่คุณส่งจะสามารถเข้าถึงได้ในบริการ  

ข้อจำกัดความรับผิด

เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ YouTube ตลอดจนบริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ ผู้บริหาร พนักงาน และตัวแทนจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียผลกำไร รายได้ โอกาสทางธุรกิจ ค่าความนิยม หรือการลดค่าใช้จ่ายตามที่คาดหวังไว้ การสูญหายหรือความเสียหายของข้อมูล ความเสียหายโดยอ้อมหรือเป็นผลของเหตุการณ์อื่น ความเสียหายที่เป็นบทลงโทษที่เกิดจากสิ่งต่อไปนี้

1. ข้อผิดพลาด ความผิดพลาด หรือความไม่ถูกต้องแม่นยำในการให้บริการ
2. การบาดเจ็บส่วนบุคคลหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินที่เกิดจากการใช้บริการของคุณ
3. การเข้าถึงหรือการใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
4. การขัดข้องหรือการหยุดให้บริการ
5. ไวรัสหรือโค้ดที่เป็นอันตรายซึ่งบุคคลภายนอกส่งไปยังหรือส่งผ่านบริการ
6. เนื้อหาที่ส่งโดยผู้ใช้หรือ YouTube รวมถึงการใช้เนื้อหาของคุณ และ/หรือ
7. การนำเนื้อหาออกหรือความไม่พร้อมใช้งานของเนื้อหา

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับข้อเรียกร้องทั้งหมด ไม่ว่าข้อเรียกร้องดังกล่าวจะอิงตามการรับประกัน สัญญา การละเมิด หรือทฤษฎีทางกฎหมายอื่นๆ หรือไม่ก็ตาม

ความรับผิดทั้งหมดของ YouTube และบริษัทในเครือสำหรับข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการนี้จะจำกัดอยู่ภายใต้จำนวนเงินดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า (ก) จำนวนรายได้ที่ YouTube ได้จ่ายให้คุณจากการใช้บริการของคุณในช่วง 12 เดือนก่อนวันที่คุณยื่นเรื่องร้องเรียนดังกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรมายัง YouTube และ (ข) 500 ดอลลาร์สหรัฐ

การชดใช้ค่าสินไหมทดแทน

ภายใต้ขอบเขตที่อนุญาตโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณตกลงที่จะปกป้อง ชดใช้ค่าเสียหาย และให้ความคุ้มครอง YouTube ตลอดจนบริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ ผู้บริหาร พนักงาน และตัวแทนจากข้อเรียกร้อง ค่าเสียหาย ภาระหน้าที่ ความสูญเสีย ความรับผิด ต้นทุนหรือหนี้สิน และค่าใช้จ่ายทั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าทนายความ) ที่เกิดขึ้นจาก (1) การใช้งานและการเข้าถึงบริการ (2) การละเมิดข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ (3) การละเมิดสิทธิ์ของบุคคลภายนอก รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงลิขสิทธิ์ ทรัพย์สินทางปัญญา หรือสิทธิส่วนบุคคล หรือ (4) ข้อเรียกร้องใดๆ ที่เนื้อหาของคุณก่อให้เกิดความเสียหายต่อบุคคลภายนอก ภาระหน้าที่ในการปกป้องและชดใช้ค่าเสียหายนี้จะมีผลต่อข้อตกลงนี้และการใช้บริการของคุณต่อไป

ลิงก์ของบุคคลภายนอก
บริการอาจมีลิงก์เว็บไซต์และบริการออนไลน์ของบุคคลภายนอก ซึ่ง YouTube ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุม โดย YouTube ไม่มีหน้าที่รับผิดชอบและไม่มีอำนาจการควบคุมเหนือเว็บไซต์และบริการออนไลน์เหล่านั้น คุณจึงควรระมัดระวังเมื่อออกจากบริการ เราขอแนะนำให้อ่านข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์บุคคลภายนอกและบริการออนไลน์ต่างๆ ที่คุณเข้าชมอย่างละเอียด

เกี่ยวกับข้อตกลงนี้

การเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้
เราอาจเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้ เช่น (1) เพื่อให้เป็นไปตามการเปลี่ยนแปลงในบริการของเราหรือวิธีที่เราดำเนินธุรกิจ เช่น เมื่อเราเพิ่มผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์ใหม่ๆ หรือนำผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์เก่าออก (2) เนื่องด้วยเหตุผลด้านกฎหมาย กฎระเบียบ หรือความปลอดภัย หรือ (3) เพื่อป้องกันการละเมิดหรืออันตราย

หากเราเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้อย่างเป็นสาระสำคัญ เราจะประกาศแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าตามสมควรและเปิดโอกาสให้คุณตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง ยกเว้น (1) เมื่อเราเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์ใหม่ หรือ (2) ในสถานการณ์เร่งด่วน เช่น เพื่อป้องกันการละเมิดที่กำลังเกิดขึ้นหรือตอบสนองต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณควรนำเนื้อหาของคุณออกและหยุดใช้บริการ

ความต่อเนื่องของข้อตกลงนี้
หากการใช้บริการของคุณสิ้นสุดลง ข้อความใน "เงื่อนไขอื่นๆ ทางกฎหมาย" และ "เกี่ยวกับข้อตกลงนี้" ของข้อตกลงนี้จะมีผลบังคับใช้กับคุณต่อไป และการให้อนุญาตของคุณจะยังมีผลต่อไปตามที่อธิบายไว้ใน "ระยะเวลาของการให้สิทธิ์"

การแยกออกจากกันได้
หากปรากฏว่ามีข้อกำหนดใดของข้อตกลงนี้ที่บังคับใช้ไม่ได้ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม จะไม่ส่งผลต่อข้อกำหนดส่วนที่เหลือ

ไม่มีการสละสิทธิ์
หากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงนี้และเราไม่ได้ดำเนินการในทันที จะไม่ถือว่าเราสละสิทธิ์ใดๆ ที่อาจมี (เช่น สิทธิที่จะดำเนินการในอนาคต)

การตีความ

ในข้อกำหนดเหล่านี้ "รวมถึง" หรือ "ซึ่งรวมถึง" หมายถึง "ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง" และตัวอย่างทั้งหมดที่เรายกมามีไว้เพื่อการอธิบายเท่านั้น

กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อเรียกร้องทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการจะอยู่ในบังคับของกฎหมายแคลิฟอร์เนีย ยกเว้นกฎเกณฑ์ว่าด้วยการขัดกันของกฎหมายแคลิฟอร์เนีย และจะดำเนินคดีในศาลระดับมลรัฐหรือรัฐบาลกลางของซานตาคลาราเคาน์ตี รัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกาเท่านั้น ซึ่งคุณและ YouTube ยอมรับเขตอำนาจของศาลดังกล่าว

ข้อจำกัดในการดำเนินคดีตามกฎหมาย

คุณและ YouTube ตกลงว่ามูลคดีใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการจะต้องเริ่มดำเนินคดีภายในหนึ่ง (1) ปีหลังจากมูลคดีนั้นเกิดขึ้น มิฉะนั้น จะหมดสิทธิในการฟ้องร้องตามมูลคดีดังกล่าว

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 15 ธันวาคม ค.ศ. 2023 (ดูเวอร์ชันก่อนหน้า)